Termos de Uso

1.O que é o One Local

O One Local é um serviço online que mantém um estoque central e o mantém sincronizado com os anúncios que você publica em marketplaces como Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop.

Para funcionar, o serviço precisa que você autorize o acesso à sua conta de vendedor em cada canal. Essa autorização é feita no site do próprio canal e pode ser revogada por você a qualquer momento.

2.Sua conta

Você é responsável por manter a senha em segurança e por tudo que acontecer na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso indevido.

Você pode convidar outras pessoas para a sua loja e definir o que cada uma pode fazer. As ações delas são de responsabilidade da sua loja.

3.Uso correto do serviço

Você concorda em não usar o One Local para atividades ilegais, para burlar as regras dos marketplaces conectados ou para tentar acessar dados de outras lojas.

Podemos suspender uma conta que viole estes termos, comprometa a segurança do serviço ou represente risco para outros clientes.

4.Planos e pagamento

Há um plano gratuito com limites de canais e produtos. Os planos pagos são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme sua escolha, e renovam automaticamente até que você cancele.

Não há fidelidade nem multa. Ao cancelar, você continua com acesso até o fim do período já pago. Os valores podem mudar no futuro, e nesse caso avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência antes da próxima renovação.

5.Limites de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível e o estoque correto em todos os canais, mas dependemos das APIs dos marketplaces, que podem ficar indisponíveis, mudar regras ou atrasar notificações.

O One Local é uma ferramenta de apoio. A responsabilidade final pelas informações publicadas nos seus anúncios, pelo atendimento aos compradores e pelo cumprimento das regras de cada canal continua sendo sua.

Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor que você pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento.

6.Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Ao encerrar, desconectamos os canais e removemos seus dados dentro de 30 dias, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal.

Encerrar a conta no One Local não altera nada nos seus anúncios: eles continuam publicados nos canais exatamente como estavam.

7.Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do próprio sistema antes de a mudança valer.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para suporte@onelocal.app.